欧洲停车场不顾机器故障，向司机索要数百英镑的罚单

一家私人停车公司被指控不公平地向司机索要数百英镑，司机称该公司的“故障”售票机错误地记录了他们的车辆登记。

受影响的驾车者声称，尽管他们购买了莱斯特郡斯顿镇广场停车场的门票，但他们还是被欧洲停车场“欺负”了。其中一人表示，他们“宁愿进监狱”，也不愿支付更多的钱。

该停车场的用户在购买纸质门票时，将他们的注册信息输入到一台机器中，这是英国各地使用的一种系统。很多坚持按照指示停车的人都收到了停车收费通知单（pcn），因为当他们的车牌被摄像头识别出来时，并没有付款记录。

停车场里的一台付款机（Image: PA)

网上发布的一段视频显示，一名女子似乎在停车场两台机器中的一台上输入了她的注册信息，但屏幕上显示的数字和字母却不同。英国皇家飞行俱乐部称这种情况是“可耻的”，并警告说，他们已经收到了其他地方类似问题的报告。

越来越多的人批评私人停车场行业，称其激进的债务催收，误导和混淆的标志，以及不合理的收费。超过130名脸书用户加入了一个小组，他们对使用希斯顿镇广场停车场后受到的待遇感到不满。

许多人收到了每张价值100英镑的pcn，尽管有些人提供了购买罚单的证据，但他们的上诉被欧洲停车场拒绝了。由于司机继续拒绝支付，被索要的金额也在增加，一些司机被索要的金额包括900英镑、680英镑、570英镑和400英镑，他们还受到了法庭诉讼和法警来访的威胁。

55岁的单身母亲黛比·丁克尔在2023年6月去停车场后收到了一个PCN，她创建了这个小组。欧洲停车场拒绝了她的上诉，尽管她给公司发了一张罚单的照片，但照片上缺少了她注册时的最后三个字母。后来，她收到了一份20英镑的和解协议——她拒绝了——一家讨债公司现在要求她支付170英镑。Dinckal女士说：“你感到被欺负和沮丧，因为你无处可去。”

在莱斯特郡使用希斯顿城市广场停车场的司机们被激怒了（Image: PA)

另一名司机，77岁的肯尼斯·普鲁登，在2022年8月购买的彩票上印有一个错误的字母，他被发送了PCN。他说：“我们是领取养老金的人，我们很可能输入了错误的数字，但也可能是机器出了问题。”

“我给他们寄了无数张我的机票照片，这些照片表明我付了钱。我经过调解，他们提出从280英镑降至260英镑。我拒绝了他们的提议，并被告知我将不得不上法庭。我宁愿进监狱也不愿付一分钱。”

英国皇家汽车俱乐部政策负责人西蒙·威廉姆斯说：“这么多年来，这么多人合法付费使用这个停车场，却因为支付机器出现故障而被开出了100英镑的停车费通知单，这太可耻了。”可悲的是，我们也听到了其他停车场发生这种情况的报道。

“许多人提出上诉，但遭到了令人震惊的拒绝。还有一些人收到了讨债公司的威胁，要在账单上加70英镑，迫使他们还清欠款，因为他们担心成本会进一步上升。一家私人停车公司不应该这样恐吓人们，尤其是过错在他们身上。”

威廉姆斯先生敦促欧洲停车场“做正确的事”，注销所有人们合法支付停车费的pcn。他还呼吁行业机构英国停车协会——欧洲停车场是其成员之一——“进行干预，确保这种情况不再发生。”

欧洲停车场管理着英国和爱尔兰的3000多个停车场。该公司最新公布的账目显示，它在2023年实现了1250万英镑的税前利润。对政府数据的分析显示，在截至2024年3月底的一年里，英国政府向司机发出了170万张停车收费通知。

英国停车协会（BPA）表示，他们正在调查这起事件，一旦调查完成，他们就会发表评论。《镜报》已经联系了欧洲停车场请其置评。