超过97万英国老年人没有领取每年1900英镑的养老金

由于工作和养老金部（DWP）的申请程序过于“复杂”，超过100万养老金领取者每年错失1900英镑。

慈善机构“独立年龄”表示，英国老年人申请四项主要养老金福利——养老金信贷、考勤津贴、住房福利和市政税减免——需要回答450个问题才能完成申请。该慈善机构估计，在一位训练有素的顾问的帮助下，这可能需要长达4个小时的时间，如果这个人自己尝试的话，可能需要更长时间。

独立年龄将这一复杂的过程归咎于财政支持的使用率低，领取养老金的人将这一过程描述为“漫长、乏味、重复”。一个人说：“当你完成的时候，你感觉非常糟糕，精神疲惫，担心你得不到帮助。”

根据最新数据，2023年，只有65%的有资格领取养老金信贷的人获得了福利。这意味着大约97万低收入的英国人失去了价值15亿英镑的支持，每人每年损失约1900英镑。与此同时，83%的符合条件的人错过了住房福利。这相当于有27万老年家庭没有赡养，目前有11亿英镑无人认领。

官方数据显示，目前约有200万老年人生活在贫困中，另有100万“生活在不稳定的边缘”。《独立时代》指出，在规则改变后，还有人将失去冬季燃料补贴，这意味着今年冬天的数字可能会更高。

“独立年龄”首席执行官乔安娜·埃尔森说：“很明显，英国的社会保障体系过于复杂，难以驾驭，虽然有很多权利，但许多人在晚年往往无法获得可能改变生活的支持。”有些事情必须改变。”

“英国政府和地方当局必须共同努力，推动人们领取养老金信贷和住房福利等福利。我们需要制定一项权利接受策略，消除让人们难以理解这个体系的障碍，在某些情况下，很多人在晚年都无法理解这个体系。”

该慈善机构的首席执行官敦促福利部门“简化和简化”其申请流程，并考虑将流程的某些部分自动化，以帮助“把钱送到那些需要钱的人的口袋里”。

“独立年龄”的咨询和支持经理凯利·康兰补充说：“我们的热线电话经常接到忧心忡忡的老年人的电话，他们知道有经济支持，但由于申请过程的规模和复杂性，他们对申请的挑战感到害怕。”全国各地的老年人都坐在冰冷的家中，每天只吃一顿饭。申请支持不应该那么困难，这可能会对他们的生活质量产生巨大影响。”

DWP的一位发言人说：“我们已经让申请福利的过程尽可能方便，比如在网上填写养老金信贷申请表格现在平均只需要16分钟，而上周公布的数据显示，自7月以来，有近12万多名养老金领取者领取了养老金。”

“我们联合国家养老金和养老金信贷的新举措是支持更多符合条件的人尽快获得福利，我们已经写信给超过120,000个领取住房福利的养老金领取者家庭，以更好地联合提供养老金，进一步提高吸收。”