人民论坛网评|群众“关键小事”就是“头等大事”

近日，习近平总书记在河南考察时强调，要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。群众之事，无论衣食住行、柴米油盐，看似细微琐碎，实则牵动人心。党员干部要谨记民生是 " 国之大者 "，把群众 " 关键小事 " 当作 " 头等大事 "，千方百计让人民过上幸福生活。

从老旧小区改造，到田间地头里 " 书记带货 "，再到邻里间矛盾的纾解，每一件 " 关键小事 " 都连接着百姓对美好生活的向往。我们党员干部要以 " 民之所忧，我必念之 " 的情怀，把群众的 " 小事本 " 当作自己的 " 履职清单 "，要明白 " 小事办不好，民心就会跑 " 的道理。要多去田间地头、工厂车间，常到大街小巷、邻里街坊，深入百姓家中、群众心间，做到 " 身入 " 基层、" 心到 " 基层。唯有将初心浸润在解决群众 " 急难愁盼 " 的具体实践中，才能让为民服务的价值坐标始终对准群众的真实需求，让每一次俯身倾听、每一回伸手相助都成为温暖民心的 " 实在事 "。

群众问题的解决，贵在 " 及时 " 与 " 高效 "，群众的 " 关键小事 " 等不起、拖不得，面对孩子入学报名的繁琐、老人办理社保的不便，我们党员干部要有 " 今日事今日毕 " 的紧迫感，摒弃 " 等一等 "" 缓一缓 " 的懈怠思想，以 " 马上就办 " 的执行力啃下 " 硬骨头 "。要聚焦民生服务，简化办事流程，推进 " 一网通办 "" 不打烊窗口 "" 最多跑一次 " 改革，让群众少跑腿。要把办公桌搬到社区网格、把服务送到村口家门，让政策红利更快转化为民生实惠，真正打通服务群众的 " 神经末梢 "。

群众需求具有长期性、复杂性，解决 " 关键小事 " 不能止于 " 一次性 " 应对，而要建立 " 常态化 " 机制。从垃圾分类的持续推广到老旧电梯的定期检修，从食品安全的日常监管到养老服务的提质升级，都需要党员干部以 " 钉钉子 " 精神一抓到底。广大党员干部当立足长远，把 " 当下改 " 与 " 长久立 " 结合起来，在一次次解决问题中总结规律，在一回回实践中完善制度，让民生保障的网络越织越密，让群众的 " 小确幸 " 汇聚成 " 大幸福 "。

群众身边无小事，一枝一叶总关情。对党员干部而言，办好群众的 " 关键小事 "，既是政治责任，更是使命担当。要以初心为笔、以实干为墨，在解决群众 " 小事 " 中彰显 " 大情怀 "、展现 " 大作为 "。（王婧琪）